問題
対人援助職のセルフケアと自己点検において重要な感情労働につい て、不適切なものを&つ選べ。
1 感情労働は、第三の労働形態である。
2 感情労働は、A. Hochschild によって定義された概念である。
3 感情労働とは、職業上、自己の感情をコントロールすることが要求さ れる労働のことである。
4 感情労働における深層演技とは、クライエントの感情を無意識的に自 分の感情として感じることである。
5 感情労働における表層演技は、自らの感情とは不一致でも他者に表出 する感情を望ましいものにしようとすることである。
答え
4
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